Alles over Full Service

Opgelet: Vanwege de huidige drukte bij onze transporteur, is het momenteel niet mogelijk zijn om een Full Service installatie uit te laten voeren. Deze maatregel zal gelden tot nader bericht.

Geen zin om jouw nieuwste aanwinst zelf door huis te sleuren? Geen probleem, wanneer je voor Full Service kiest, zorgen wij ervoor dat je groot huishoudapparaat op de juiste plek terechtkomt. 

Wat mag je verwachten van onze Full Service?
Afhankelijk van het apparaat dat je bestelt, zorgen onze bezorgers steeds voor volgende zaken:

• We bezorgen & plaatsen het toestel op de door jou gewenste plek, tot 3 verdiepingen hoog *
• We pakken het nieuwe toestel voor je uit & sluiten het aan op het elektriciteitsnet.
• We nemen het verpakkingsmateriaal terug voor je mee
• Indien je wenst, nemen we je oude apparaat terug mee. Meer info over terugname op vind je hier

_{* Indien toegankelijk via een geschikte lift of traphal. Er moet dus voldoende plaats zijn in de aanwezig lift of traphal om het toestel te manoeuvreren, anders kan de bezorging op verdiep geweigerd worden door onze koeriers.} 

Wanneer komen jullie mijn nieuwe toestel plaatsen en aansluiten?
We bezorgen steeds van maandag tot en met zaterdag, tussen 08:00 & 22:00 uur. De dag voor bezorging, sturen we je een e-mail met Track & Trace, waarin je de datum & het tijdstip van de bezorgafspraak nog kan wijzigen indien gewenst. Indien je een telefoonnummer achterlaat, sturen we je op de dag van bezorging ook nog eens een berichtje & laten we je weten wanneer onze bezorgdienst precies langkomt.

Hoe voeg ik deze optie toe aan mijn bestelling?
Nadat je een Full Service artikel hebt toegevoegd aan je winkelmandje, kan je deze optie selecteren tijdens het afrekenen van jouw bestelling (€ 19,99). Bestel je meerdere Full Service artikelen, dan wordt de optie toegepast op alle artikelen. Wil je dat niet, dan plaats je voor deze artikelen best een aparte bestelling.

Uitzonderingen
Gelieve bij het plaatsen van je bestelling met Full Service bezorging rekening te houden met volgende aandachtspuntjes:

• Voor Amerikaanse, French Door & Side-by-Side koelkasten is Full Service bezorging niet mogelijk
• Is de traphal of lift niet groot genoeg? Dan bezorgen we het toestel tot aan de drempel.
• We verzorgen geen installatie op een trekschakelaar of een verlenging van de aan-/afvoer van een bestaande wateraansluiting
• We verzorgen geen installatie of montage op een tussenstuk, noch het stapelen van huishoudapparatuur
• We verzorgen geen installatie of montage van televisies in combinatie met een muur- of plafondbeugel
• We verzorgen geen aansluiting, installatie of montage van inbouwtoestellen, fornuizen, kookplaten of afzuigkappen