Garantie: 2 ans + extension de 3 ans (€15000 - €19999)

Pour un nombre limité d'appareils tels que les téléviseurs, les réfrigérateurs et les machines à laver, nous proposons la possibilité de prolonger la garantie de trois ans. Les appareils éligibles se reconnaissent par l'étiquette située sous le prix. Cette extension maintient la garantie sur votre appareil selon les mêmes conditions que la garantie commerciale, afin que vous puissiez continuer à compter sur le service et la couverture en cas de problème. La mise en œuvre de l'extension est simple : lors de l'achat de l'appareil, vous pouvez discuter avec le vendeur de l'activation des années supplémentaires et la documentation associée est clairement indiquée sur la facture. De plus, nous veillons à ce que l'explication de la couverture soit claire pour que vous sachiez exactement ce qui est inclus dans l'extension.

Si l'appareil est déclaré irréparable par Art & Craft et/ou le fabricant, ou si une réparation n'est plus économiquement viable, nous proposons un appareil équivalent ou un remboursement sous forme de bon d'achat. La valeur équivaut au prix d'achat initial, avec une déduction annuelle de 15% pour amortissement. Les conditions de réparation restent les mêmes que celles de la garantie commerciale, à l'exception qu'elles ne s'appliquent qu'aux réparations en Belgique, aux Pays-Bas ou au Luxembourg. Contrairement à la garantie légale (et dans certains cas à la garantie commerciale), cette extension est personnelle et non transférable. Ces règles visent à clarifier les attentes tant pour l'acheteur que pour le fournisseur et mettent l'accent sur la réparation lorsque cela est possible.